L'agencement commercial est un élément crucial pour le succès d'un point de vente. Un espace bien conçu peut augmenter significativement les ventes et améliorer l'expérience client.
1. Le Parcours Client Optimisé
Le parcours client doit être intuitif et fluide. L'analyse du comportement des clients permet de créer des flux naturels qui guident le client vers les produits. Les zones d'accueil, les allées principales et les points de vente sont positionnés stratégiquement.
2. La Merchandising Efficace
La présentation des produits influence directement les décisions d'achat. Les gondoles, présentoirs et vitrines sont conçus pour mettre en valeur les produits et créer des envies. L'éclairage et la signalétique jouent un rôle clé dans l'attractivité.
3. Les Zones de Test et d'Essayage
Pour les produits nécessitant des tests ou des essayages, les espaces dédiés sont conçus pour être confortables et fonctionnels. Les cabines d'essayage, zones de test et espaces de conseil favorisent l'engagement client.
4. L'Optimisation des Files d'Attente
Les zones de caisse sont conçues pour minimiser l'attente et améliorer l'expérience. Les solutions de paiement multiples, les espaces de queue organisés et les produits d'appel en caisse optimisent le processus.
5. L'Intégration du Digital
Le commerce physique et digital se complètent. Les écrans interactifs, bornes de commande et solutions de click & collect sont intégrés harmonieusement dans l'espace commercial.
GMAK accompagne les enseignes dans la création d'espaces commerciaux performants qui allient esthétique et efficacité commerciale.
